9月3日上午，市水利和湖泊局黨組書記、局長陳啟合到市民中心水利窗口現(xiàn)場辦公，零距離體驗(yàn)營商環(huán)境。陳啟合以單位法人身份體驗(yàn)水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報過程，對洪水影響評價、水土保持方案審查等涉水行政事項(xiàng)進(jìn)行咨詢，在收到窗口工作人員提供的“一次性告知書”后，表示已清楚事項(xiàng)辦理程序和要件。在窗口工作人員引導(dǎo)下，陳啟合還進(jìn)入湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公共服務(wù)事項(xiàng)申報，稍后收到了查詢結(jié)果。在模擬申報過程中，窗口工作人員耐心細(xì)致解答，全程引導(dǎo)直至申報成功。
陳啟合強(qiáng)調(diào)，水利窗口工作人員一定要在市行政審批局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，對標(biāo)國內(nèi)一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)開展服務(wù)流程再造，在減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動、減成本上狠下功夫；要繼續(xù)保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度，全心全意為辦事的企業(yè)和群眾服好務(wù)，努力營造更優(yōu)更好的營商環(huán)境；要繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，確保水利政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效完成。